GrandBlue Resort

เดินทางสะดวกสบาย สระว่ายน้ำกว้าง มีเปลสำหรับทารก

เตียงคิงไซส์ เล็กและสูงมาก ผ้าเช็ดตัวดูเก่าไปหน่อย เตียงนอนมีเศษทราย

ทำเลดีใกล้ชายหาด มีร้านสะดวกซื้อและร้านอาหารอยู่ไม่ไกล สระน้ำใหญ่ อาหารเช้าอร่อย มีที่จอดรถเพียงพอแม้วันหยุดยาวที่ลูกค้าเยอะ น้ำแรง wifi แรง

ไฟหัวเตียงเปิดไม่ได้ทำให้ห้องพักค่อนข้างมืดในตอนกลางคืน ห้องน้ำก็มืด ด้วยโทนสีอิฐด้วย เครื่องนอน และผ้าขนหนูสะอาดแต่สีซีดหมดแล้ว ทำให้ดูเก่าไม่น่าใช้ ห้องน้ำมีเหม็นกลิ่นจากท่อ แต่ดีที่สามารถขอเปลี่ยนห้องได้ อาหารเช้าไม่หลากหลาย

ชอบห้องพักมีชุดเตรียมให้สำหรับลงไปว่ายน้ำ มีทั้งชุดคลุม ร่ม กระเป๋า ในห้องน้ำมีไดร์ให้ แถมห้องที่มีเด็กเล็กมีเตียงเด็กให้ด้วย

ทุกอย่างโดยรวมโอเค

พนักงานทำความสะอาดห้องอื่นเสียงดังมาก ลูกค้าต้องตื่นเพราะเสียงแม่บ้านทำความสะอาด

อาหารเช้า ที่นอน

กุญแจห้อง เครื่องปรับอากาศ

ทำเลและสระว่ายน้ำ

ที่จอดรถน้อย

ทำเลสะดวกกับการเดินทางเล่นน้ำทะเลเพียงเดินข้ามฝั่ง

จอง2ห้อง2คืน แอร์เสีย มีเสียงดัง ไม่มีความเย็น อีกวันทางรร.แจ้งช่างมาซ่อม ทำให้เสียเวลาในการท่องเที่ยว ต้องมานั่งเฝ้าช่างแอร์ ฝากปรับปรุงตรวจเช็คสภาพให้ดีก่อนค่ะ

อาหารเช้าดี​

ไม่มี

สระว่ายน้ำสวยมาก

อาหารเช้ายังไม่ค่อยหลากหลาย

สระว่ายน้ำ​ ห้องพัก​ อาหาร

ห้องมีประตูระหว่างกัน

สถานที่ใหม่ ทำเลดี จอดรถง่าย ข้ามถนนไปเป็นทะเล สระว่ายน้ำใหญ่

ที่จอดรถน้อยเกินไป ระเบียงทางเดินตึกดูไม่สวยงามเอาเลย ผิดกับด้านหน้าอย่างชัดเจน ห้องเล็กเกินไป ตบแต่งธรรมดามาก 3,700/คืน ถือว่าไม่คุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป

ห้องพักดี พนักงานตอนรับดี สระว่ายน้ำสวย อาหารเช้าโอเคแต่กินในที่โล่งค่อนข้างร้อนไปนิด

เตียงค่อนข้างสูงแทบจะต้องปีนขึ้น แต่นุ่มสบาย ร้านอาหารที่รร.คิดค่าชาร์ตหากนำเหล้าเข้าไปดื่มในร้าน

บรรยากาศและวิวดี ที่นอนนุ่มและระเบียงใหญ่มาก สระว่ายน้ำใหญ่และกว้างมากๆๆๆ

น่าจะมีการให้บริการรูมเซอร์วิสเรื่องอาหาร ช่วงอาหารเช้าจะเป็นเมนูเดิมๆ ไม่เปลี่ยนเลย การทำความสะอาดมีคนทำหลายคน แต่ลืมเปลี่ยนทิชชู่ให้ ผ้าที่ใช้ในการอาบน้ำ และใช้ไปขายหาดน่าจะคนละสี ทำให้สับสนในการใช้ ตู้เย็นท่าจะแช่เบียร์หรือหากซื้อของมาใส่ไว้ ออกจากห้องไปคือตัดไฟทุกอย่าง ทำให้ของในตู้เย็นละลาย ทำให้ของในตู้ไม่เย็นไปด้วย ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ในห้อง บางอย่างควรเช็คก่อนให้เช็คอินเพราะบางครั้งไม่ติด เช่นไฟหัวเตียง

วิวดี พนักงานต้อนรับดูแลเอาใจใส่ลูกค้าดี พนักงานบริการร้านอาหารช่วยเหลือลูกค้าดีมาก ขอชื่นชมค่ะ

อาหารเช้าที่ซ้ำกันทุกวัน น้ำเปล่าที่มีกลิ่นของน้ำผลไม้ปนมาด้วย(อาหารเช้า) ไม่มีการปิด/ป้องกันแมลงหวี่ตอมผัดสดสำหรับสลัดและน้ำสลัด ไม่เปลี่ยนผ้าขนหนูให้ใหม่ทุกวัน

ทุกอย่างดีหมดยกเว้นพนักงานรีเชฟชั่นที่ตอบคำถามคืนนั้นที่ไม่ประประสิทธิ์ภาพในการทำงาน

1.เช็คอินเข้าไปพนักงานเรียกเก็บเงินค่าห้องทั้งหมดชึ่งไม่เคยเห็นที่ไหนมาก่อน(โดยไม่มีกาคำนึงว่าลูกค้าเหน็ดเหนื่องกะการเดินทางหรือไม่และเป็นการไม่ให้เกรียจลูกค้าหรือไม่ทั้งที่ตอนจองห้องก๋ได้ใส่เลขบัตรธนาคารไปแล้ว)พอสอบถามจากทางรีเชฟชั่นได้คำตอบว่าที่จองไปไม่ได้ขี้นกับโรงแรมโดยตรงและมีบางคนที่ไม่จ่ายค่าห้องเขาก็มีที่อยากรู้คือพนักงานขาดประสบณ์การในการทำงานหรือเปล่าชึ่งเทคนิคในการพูดอธบายกะลูกค้าคืออย่างนี้เหรอ? 2.ขอหมอนเพิ่มใบนึ่งโดนพนักงานถามกลับว่าตกลงห้องนี้จะนอนกี่คนความรู้สึกเหมือนโดนจับผิดและไม่ให้เกียจเราเลยคือทางโรงแรมมีนโยบายห้มขอหมอนเพิ่มหรือยังไง? 3.ตอนเช็คอินได้มีการแจ้งไว้แล้วว่าจะมีญาติมาเยี่ยมเพราะเราเดินทางมาจากต่างประเทศลงเครื่องก็ตรงมาที่นี่เลยตอนนั้นพนักงานบอกโอเครหลังจากนั้นประมาณสี่ห้าโมงเราได้มีการจองห้องเพิ่มห้องนึงติดกันให้ญาติห้องนึงชึ่งตอนจองก็มีการแจ้งไปแล้วว่าญาติมาหาเกรงใจเลยเปิดห้องเพิ่มแต่เขาจะไม่นอนกันเพราะทุกคนที่มีมาเขาทำงานกันพรุ่งนี้แต่จะกลับดึกหน่อยชักตีสามตีสี่ .หลังจากนั้นเราได้มีการออกไปกินข้าวกับครอบครัวกลับเข้าโรงแรมมาสองทุ่มครึ่งหรือเกือบสามทุ่มโดยประมาณว่าจะมานั่งต่อริมสระน้ำแต่พอมองไปเห็นพนักงานเริ่มทำความสะอาดกันแล้วเราเลยเดิมมาถามยามว่าตกลงครัวปิดกี่โมงเขาบอกสี่ทุ่มแต่เราเห็นเขาทำความสะอาดแล้วเลยเกรงใจเลยตัดสินใจจะไปนั่งที่ห้องพอพี่ชายเราเดินไปรับกุจแจที่รีเชฟชั่นเขากลับถามมาอีกว่าจะนอนกันกี่คนพี่ชายเราเลยเรียกเราเข้าไปคุยเราถามเขาว่ามีปัญหาอะไรเขาบอกว่าจำนวนคนคือคนเกินในห้องพักเราเลยตอบไปว่าเราก็บอกไว้แล้วว่าญาติจะมาเยี่ยมแต่จะไม่มีใครนอนเขาจะกลับกันตีสามตีสีแล้วอีกอย่างเราก็เปิดห้องเพิ่มแล้วด้วย( คือว่าญาติเรามาทั้งหมด6คนส่วนเราเช็คเข้าโดยมีเรากะลูกสาว7 ปี )พนักงานตอบกลับมาว่าถ้าตีสามตีสี่นี่คือเหรตเกินเราเลยถามว่าเหรตเกินคืออะไร?

1.ชอบพนักงานทุกท่านตั้งแต่คนขนกระเป๋าไปจนรีเซพชั่น เป็นมิตรยิ้มแย้มดีมากครับ 2.สระว่ายน้ำสวยใหญ่ดี บรรยากาศยามค่ำคืนสวย 3.ระเบียงใหญ่ดีครับ 4.ห้องน้ำกว้าง 5.มีไวไฟทุกห้อง ไวไฟแรงมาก

1.เรื่องระบบการทำความสะอาดห้องพักของแขกที่เข้าพักอยู่แล้วนั้นแม่บ้านไปเคลียห้องที่จะมีลูกค้าเช็คอินท์ก่อน จนมาเคลลียร์ห้องที่มีลูกค้าเข้าพักอยู่แล้วช้า แขวนป้ายให้ Service ออกไปตั้งแต่เช้าออกไปรับประทานอาหารจนกลับมาช่วง 13.00 ก็ยังไม่ทำ ก็รอจน 15.00 ก็ยังไม่มา จะพักผ่อนก็ไม่ได้เพราะโรงแรมแจ้งว่าเดี๋ยวแม่บ้านจะมาทำให้ พึ่งจะเข้ามาทำประมาณ 16.00 แขกไปไหนมาไหน หรือจะนอนพักผ่อนก็ไม่ได้ แม่บ้านถามว่าพี่ไม่ไปไหนหรือ บางทีไปพักผ่อนเราก็อยากพักจริงๆนะ 2.ส่วนรับประทานอาหารตอนเช้าหากแขกเยอะนั้นจำนวนที่นั่งรับประทานไม่เพียงพอ ในส่วนที่จัดให้รับประทานด้านนอกหากสายหน่อยแขกต้องนั่งตากแดด 3.ที่จอดรถในโรงแรมไม่เพียงพอต้องออกมาจอดด้านนอกหรือด้านริมรั้วโรงแรม จอดตากแดดดตลอดสงสารรถ

ทำเลดี ข้ามไปก็เป็นหาดลงทะเลได้ สระว่ายน้ำใหญ่ น้ำไม่เย็น

อาคารไม่เก็บเสียง เสียงดังตลอดเวลาจากข้างห้อง ห้องข้างบนลากเก้าอี้ วิ่งตึกๆๆ ตลอด ประตูกระจกระเบียงไม่เก็บเสียงเด็กเสียงดังจากสระว่ายน้ำ ห้องชั้นล่างก็ดังเข้ามาตลอด ที่จอดรถน้อย ต้องจอดด้านนอกโรงแรม

ที่จอดรถภายในโรงแรมน้อยมาก(เพราะเรามีจักรยานติดท้ายรถไปด้วย2คัน)ถึงจะมีที่จอดข้างนอกติดกับกำแพงโรงแรมก็ตาม พอขับรถออกไปทานข้าวเย็นข้างนอก กลับมาก็ลุ้นว่าจะมีที่จอดรถภายในโรงแรมหรือเป่า รีบกลับมาถึงที่พัก2ทุ่มครึ่ง โชคดีเหลืออีก1ที่สำหรับจอดรถพอดี เตียงนอนกว้างดี แต่เสียตรงที่มีเหมือนเศษทรายอยู่ตรงกลางที่นอน เข้าพักเมื่อ 31 ธ.ค.ได้เข้าห้องพักบ่าย2โมง เหมือนห้องเพิ่งทำเสร็จใหม่ ๆ ออก 1 ม.ค.

สระว่ายน้ำกลางดี , 2 ห้องนอน น่าจะมีพื้นที่ส่วนกลาง , ในห้องไม่มีไมโครเวฟ

พนักงานต้อนรับมี 1 คน ที่หน้าตาไม่ยิ้มแย้ม , ที่ล้างเท้าด้านหน้า ควรมีป้ายให้ลูกค้าเห็นชัดเจนว่าให้ล้างเท้าตรงจุดนี้

เตียงนอน สบาย แต่ห้องเล็กสำหรับครอบครัวเล็กไปหน่อยอึดอัด

อาหารเช้าไม่ประทับใจ น้อยไปพนักงานควรดูแลลูกค้ามากกว่านี้ ยื่นคูปองไปแล้วทานอาหารเกือบเสร็จมาถามคูปองอาหารกับลูกค้าอีก